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预计维修费260万!西安被水淹劳斯莱斯遭遇“理赔难”,至今仍待维修

时间:2020-07-29     【转载】   来自:陕西交通广播
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7月10日,西安的一场暴雨,让一辆劳斯莱斯古斯特在金花隧道被水淹了,这件事刷爆了朋友圈和各大网络平台。

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近日,事件当事人樊先生向我们反映,被淹的劳斯莱斯至今还放在售后服务点,没有进行任何维修,原因是保险公司迟迟不予理赔。

到昨天(7月28日)为止,距离这辆劳斯莱斯被水淹已经过去了整整18天。而这些天里,车主樊先生一直在等待,因为每当联系太平洋保险公司定损时,“对方都一拖再拖”。樊先生说:“7月10日淹了之后,晚上11点就拖过来了,来了之后没人理我,车一直放在那里,保险公司不接我电话,也没给我回复。”

车辆拖到西安劳斯莱斯汽车服务中心后,店内工作人员对车辆进行了全方位检测,并给出了维修报价单,报价单显示全部维修费用约为260万,仅更换发动机就需要99万多。

因为樊先生的车辆车损险都是正常购买,原本保险公司定损后就可以商定维修方案,但车辆在检测中发现发动机受损,售后的维修意见是需要更换发动机。就这一问题,保险公司一直表示需要上报总部。樊先生说:“除了更换发动机外,别的模块也需要维修更换,4S店给报价260多万,我给保险公司就报了260多万。”

樊先生告诉记者,在车辆被水淹当天,他与保险公司工作人员有过微信沟通,对方称只要涉水后没有二次打火,全车都可以赔偿包括发动机。可樊先生在将车辆拖到售后处时,对方就赔偿问题始终不做正面答复,只是让樊先生“等消息”。樊先生表示:“现在跟保险公司主要卡在赔偿发动机的问题上,前两天我着急,我说不行我先拖走,我自己修,几百万的车放了半个月,搁谁谁都着着急。”

保险公司迟迟不给定损维修,樊先生等不及想自己修,西安劳斯莱斯售后却表示想拖走车,需要交拆车费5万元。

昨天(7月28日),记者和樊先生一起去到了位于城南的西安劳斯莱斯汽车服务中心,樊先生想看一眼自己的车,工作人员却百般阻拦。

该处市场部一位工作人员表示,现在主要问题就是保险公司没有任何动静,他们已经给出了维修方案,同时就拆车费问题,对方表示还没有计算。

之后,樊先生再次联系了太平洋保险公司陕西分公司工作人员,对方就赔不赔偿发动机的问题始终没有做明确回复,因为樊先生这辆车当时保险在上海购买,只表示已经拿到了相关授权,尽快就可以走定损流程。

昨天下午,记者多次拨打这名保险公司工作人员电话,了解发动机赔偿问题,对方始终不做正面回复。对此问题,陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师表示:“因为车主正常购买了车损险,保险公司应当全部赔付。根据我国机动车保险条款有关规定,暴雨等自然灾害造成的车辆损失属于车损险的保险责任,因此,车辆被淹产生的车辆损失属于车损险的保险责任,保险公司应当赔付。如果定损拖延时间过长,由此造成的经济损失,保险公司可酌情赔付。”

昨天下午六点左右,记者再次联系到樊先生时,对方正在劳斯莱斯售后与保险公司工作人员进行定损。樊先生表示:因为售后维修时间太长,定损完毕后将把车拖走找修理厂维修,而就5万元的拆车费,保险公司表示需要樊先生先行垫付,后期一并赔偿。

(责编:谢月)