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县委编办“四个零”服务提升事业单位登记管理水平

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近年来,城固县委编办立足我县工作实际,坚持利民为本,推行“四个零”服务,不断提升我县事业单位登记管理工作再上新台阶。

一是沟通“零见面”。采用“云见面”方式,对事业单位法人登记、变更、注销等事项,通过电话、QQ、微信与经办人员进行“一对一”沟通,规范申请材料填写,及时答疑解难,变“被动纠错”为“主动提醒”。

二是服务“零距离”。树立主动服务理念,将事业单位法人登记、变更、注销、年度报告等业务申报条件、申报材料、办理时间、办理地点等内容要素编制成服务指南,确保办事单位“一报就准”。

三是办理“零跑腿”。严格落实省登记管理局“容缺受理”适用范围,进一步精简办理业务所提交的文件材料,对登记系统中能够查询、没有法律法规依据的证明等申报资料一律取消。实现“信息多跑路、人员少跑腿”。因特殊情况操作有困难的,开辟“绿色通道”,同意其将材料传到经办人员QQ或微信上,由工作人员协助办理。

四是登记“零等待”。压缩办理时限,对网上申请材料齐全、内容规范的单位,落实业务办理5个工作日时限承诺,确保服务对象网上审批、以纸换证一次性办结,实现所有“承诺件”向“即办件”转变。