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留坝“:局长陪跑”打造优质政务服务

时间:2021-05-30     作者:赵丽【转载】   来自:汉中新闻网
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                                                                                             “一把手”体验审批服务

5月24日上午,在留坝县行政审批服务中心,县住建局局长张海霞陪同某建筑公司负责人刘伟一同办理行政审批事项。经过检查整理,张海霞将代办的资料递交给负责办理的县住建局驻行政服务中心工作人员,工作人员随即将资料上传至网络业务系统,并逐一进行审核。一番检查确认后,仅10分钟一张施工许可证就办理完毕。

“没想到现在办理业务这么方便快捷,而且还有局长陪同办理!”办理施工许可证的刘伟激动地说。据该县住建局工作人员介绍,过去在窗口办理施工许可证大概需要20个工作日,全县实行工程建设项目审批制度改革后,办理时间大大缩短,5个工作日会全部办理完结,相当于原来时间的四分之一,如果资料准备齐全一般10分钟左右就能办结。

在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中,该县自5月21日起开展“局长体验审批服务”活动,“局长陪跑”跑出政务服务加速度。各单位“一把手”以办事企业或群众身份走流程,以“亲自办”与“陪同办”等多种方式相结合,深入体验政务服务事项办理全过程,亲身体验办事流程、配套服务等相关业务,更直观的倾听群众心声,了解群众需求,及时发现业务办理过程中是否有不合理的地方、是否有能够精简的环节和材料,第一时间进行调度解决,切实解决企业和群众办事的难点、痛点和堵点问题,打造更优质的政务服务环境。

目前,该县住建局、市场监督管理局等单位“一把手”已到县政务服务中心办事窗口,亲身体验了相关事项的审批服务。活动持续到6月11日,通过“局长体验审批服务”,着力破解“最多跑一次”中存在的难点堵点等问题,打通服务群众最后一公里。