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培训机构退费难 汉中多措解难题

时间:2021-11-07     【转载】   来自:人民网-陕西频道
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“双减”政策下,培训机构的退费问题成了新的焦点。近日,陕西省汉中市一位网友,通过人民网“领导留言板”反映了自己遭遇的退费纠纷

网友留言截图

该网友反映,他在汉中市汉台区天才生培训学校缴纳了3640元语数双科补习费,“双减”政策出台后,孩子不能继续上补习班。网友多次跟培训学校沟通退费问题,学校一直推诿,不予解决,只能在人民网“领导留言板”上留言,寻求汉中市相关部门协调解决该问题。

接到留言后,汉中市汉台区教体局调查处理了此事。

陕西省汉中市教育局回复截图

汉中市教育局回复称,经汉中市汉台区教体局调查,汉中天才生教育培训学校有限公司是持有证照的合规培训机构,2019年9月由汉台区行政审批局批准。该机构开办后因新冠疫情多次停课,一直处于亏损状态,机构负责人决定停业关闭该机构;由于资金紧张,无法及时退还今年7月初预收的培训费;该机构多次申请说明情况,希望复课销课。

汉中市汉台区教体局审核研究后,决定给予汉中天才生教育培训学校3个月销课期(9月30日至12月30日);对于不愿继续上课的学生,责令该机构筹措资金,无条件退费;同时,启动该机构的三方监管办学风险保证金解冻程序,以缓解退费资金短缺问题。