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西乡县委办“进、知、解”见行见效

时间:2021-12-30     【转载】   来自:汉中日报
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“感谢小晏姑娘,你真是帮了我的大忙!”近日,西乡县委办公室干部小晏在该县私渡镇红安社区走访时,替年迈的居民黄清莲办理了合疗交款手续,临走时,黄清莲拉着她的手连声道谢。

这是西乡县委办开展“进万家门、知万家情、解万家难”活动的一个缩影。如今,电子化办事越来越普及,农村地区交合疗款大都是在手机上操作,但许多上了年纪的孤寡老人不会使用智能手机,办事很不方便,老人们也很焦急。在走访过程中,帮扶干部发现这一问题后,立即采取现场帮忙办理的方式及时予以化解,得到群众好评。

西乡县委办把“进、知、解”活动作为统筹年末岁初各项工作的载体抓手,作为密切联系群众、践行为民宗旨、办实事解难事的有效途径,结合乡村振兴包村联户工作,制定全员帮扶走访方案,全体干部职工和第一书记、驻村工作队员组建8个走访小分队,深入包联镇村开展入户讲政策、访民情、解难题工作。走访中,干部们坚持问题导向,充分了解群众、企业所忧所困,逐户排查风险隐患,并将发现的问题及时建立台账,逐项落实责任人销号,确保群众反映强烈的问题尽快得到解决。

目前,8个小分队共走访群众318户,发现上报问题6个,已解决问题6个。