首页 >> 热点 >>社会·民生 >>汉中 >> 汉中火车站:推行重点旅客预约服务
详细内容

汉中火车站:推行重点旅客预约服务

时间:2022-01-24     【转载】   来自:汉中火车站
文章内容

预约服务你知道嘛?

旅客王先生:我老母亲年事已高,行动不便,但想坐火车回老家,进出站、上下车都不方便,能帮我一起送站上车吗?

旅客陈女士:我朋友在外地做完手术回家,需要车站轮椅进站,我们可以借用吗?

旅客张女士:我怀孕30周,行动不太方便,我爱人能进站来接我吗?

完全不要担心噢!

这些情况都可以采用重点旅客预约服务

重点旅客分类如下

01 老年旅客

70岁以上的旅客。

02 担架旅客

手术后或重病需使用担架行动的旅客。

03 轮椅旅客

使用轮椅的旅客。

04 盲人旅客

双目失明或重度弱视的旅客。

05 孕妇旅客

怀孕28 周以上的旅客。

06 婴幼儿旅客

随同成人旅客旅行的婴幼儿旅客。

07 病患旅客

身患疾病的旅客(包括突发急病旅客)。

08 护送器官人员

运送人体器官的OPO 工作人员、运送人体造血干细胞、血液等的医务人员或志愿者。

09 特殊需求旅客

其他需要提供特殊辅助的旅客。

汉中火车站

设置了重点旅客预约服务

旅客可提前预约服务

那要怎么预约办理呢?

为了更加方便快捷小编建议

您可以通过以下

⑤种途径预约

01  铁路12306手机APP预约

打开铁路12306手机APP

点击“温馨服务”

选择“重点旅客预约”

阅读说明后

填写并提交相关信息

按要求填入信息

提交即可

02 12306官方网站预约

打开12306官方网站

点击“重点旅客预约”

登录账户之后

“温馨服务”

点击“重点旅客预约”

填写信息后提交即可

03  铁路12306微信公众号

微信搜索关注

铁路12306公众号

点开“服务”选项

“更多信息”中选择“温馨服务”

点击“重点旅客预约”

填写信息后提交即可

04 至车站服务台预约

您可以直接到车站服务台

向工作人员寻求帮助

05 拨打12306客服电话

您可以拨打12306客服电话

说明车次、时间、车站等信息

拨打汉中火车站“汉水情服务”热线电话

0916-2863082