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接到流调电话该咋办?

时间:2022-03-09     【转载】   来自:群众新闻
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3月8日下午,西安市召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会(第64场)。发布会上,西安市疾控中心陈保忠主任就市民群众应该怎样配合做好流调工作进行了介绍。

西安市疾控中心陈保忠主任介绍,大家接到的这些电话其实是我们的工作人员在做流行病学调查,简称流调,是指用流行病学的方法进行的调查研究。这些电话在有效遏制西安市疫情中起到关键的作用。通俗来说,就是疾控部门调查可能感染病毒的人,通过追踪传染源,发现和病例密切接触的人员,然后将有风险的人员隔离起来,从而阻断疫情的进一步蔓延,同时,收集的信息也有助于去做一些流行病学分析,发现疾病传播规律,采取措施,控制疫情。

市民接到流调电话不要慌,被判定为密切接触者、次密切接触者等不等于一定会被感染。一般来说,打电话或者当面询问的信息包括个人信息、健康状况、疫区旅游史、疫区居住史、病例密切接触史、交通工具以及其他必要信息。另外,流调获得的所有信息按要求都是严格保密的,也是传染病法明确规定的,更是每一位流调人员应该恪守的职业道德。

对于财产等与疾病传播不相关的问题,如银行卡号、短信验证码流调不会涉及,更不会有推销产品、要求付费、转账和进行所谓的“资金核查”等行为。

流调工作如同去医院看病,只有获得准确疾病信息才能给出正确的诊断和治疗方案,流调人员获得详细、准确的流调信息,才能在最短时间内摸清楚每个病例的活动轨迹,分析出感染途径和传播链,并及时采取措施阻断病毒传播,从而将感染人群控制在最小范围,遏制疫情蔓延。传染病防治法规定,刻意隐瞒流行病学史,造成疫情扩散的,可以追究其法律责任。

市民朋友如遇流调人员登门拜访或通过电话、微信开展流调,请一定要全力配合、及时接听流调电话、如实提供准确的信息,共同尽早战胜疫情。