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汉中市口腔医院开展医患沟通技巧与医疗纠纷调处专题培训

时间:2022-04-28     作者:刘书盈【转载】   来自:汉中市口腔医院
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为全面贯彻《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗事故处理条例》等法律法规,有效预防和依法妥善处置医疗纠纷,进一步提升全院医务人员诊疗水平和医患沟通技巧,加强医疗纠纷防范处置能力,降低医疗纠纷发生率,构建和谐的医患关系,推进医院法制建设。4月27日,汉中市口腔医院组织开展医患沟通技巧与医疗纠纷调处专题培训会。此次会议由汉台区司法局、汉中市口腔医院、陕西迪杰律师事务所共同举办。汉中市汉台区司法局党组成员、副局长张晓琦出席培训会,我院法律顾问、陕西迪杰律师事务所张保军律师为主讲人。本次会议采取线上和线下会议的方式同步进行,院党总支书记、院长张敏,党总支委员、副院长胡亚利,党总支副书记王丹等领导班子成员及全院医护人员参加此次会议。会议由党总支委员、副院长孙烨主持。

汉中市口腔医院开展医患沟通技巧与医疗纠纷调处专题培训


汉中市口腔医院开展医患沟通技巧与医疗纠纷调处专题培训


培训会上,副局长张晓琦对我院近年来的工作表示了肯定,并对我院未来的发展提出了要求。

汉中市口腔医院开展医患沟通技巧与医疗纠纷调处专题培训

(汉中市汉台区司法局党组成员、副局长张晓琦讲话)

张敏致词强调,防范医疗纠纷是推进医院业务发展和创建二级口腔专科医院的工作需要,是迎接党的二十大胜利召开的任务需要;她分析了医院当前面临的防范化解医疗纠纷的形势任务,并提出工作要求,要求全体医务人员要增强懂法、学法、知法、用法意识,切实提升医疗风险防范意识,保障医疗安全,构建和谐医患关系,树立良好社会形象,更好的服务广大群众。

汉中市口腔医院开展医患沟通技巧与医疗纠纷调处专题培训

(我院党总支书记、院长张敏讲话)

培训会中,张保军律师在讲解专业理论的同时,结合医疗纠纷案例,详细阐述了医患纠纷形势、特点、接待技巧、化解与预防、经验与教训,剖析了医患纠纷产生、发展、调解、结案的整个过程,医患纠纷调处过程中焦点难点问题,探讨处理解决医患矛盾的工作技巧和方案,分享了工作中的心得体会,概括了矛盾纠纷调处工作中应当关注与解决的重要问题,使参会人员受益匪浅。

汉中市口腔医院开展医患沟通技巧与医疗纠纷调处专题培训

(医院法律顾问、陕西迪杰律师事务所张保军律师授课中)

汉中市口腔医院开展医患沟通技巧与医疗纠纷调处专题培训

(全体医务人员认真学习培训内容)

通过此次培训,提高了全院医务人员医疗安全和医疗事故防范意识,加深了大家对相关法律法规认识,使大家进一步了解医疗纠纷产生的原因,更好地掌握医疗纠纷防范措施和应对技巧,对保护医患双方合法权益、维护正常医疗秩序起到了积极推动作用。