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团圆新春路 ——春运首日见闻

时间:2023-01-08     【转载】   来自:陕西日报
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    1月7日,在西安火车站,乘客向送站人员挥手致意。当日,2023年春运启动。记者 赵晨摄
  
  1月7日,中国铁路西安局集团有限公司开展“送万福 进万家”书法公益活动,为旅客写春联、送福字,营造温馨的春运氛围。记者 袁景智摄
  
  春运启动,“年”就近了。
  
  1月7日,春运首日,10时,暖阳高照,西安火车站南北广场,佩戴口罩的旅客络绎不绝。他们中有的身背行囊、步履匆匆,有的成群结队、笑声朗朗,有的携妻带子、从容而行,也有的静坐等候列车的到来……
  
  西安火车站是陕西主要的铁路客运集散地之一。“今年春运铁路客流明显回升。但由于高校学生及一部分务工人员已经返乡,目前西安火车站出行旅客不多。”中国铁路西安局集团有限公司西安站客运科科长成黎说,“预计春节前客流高峰出现在1月15日至20日,春节后客流高峰出现在1月25日至29日。”
  
  旅客排队、实名验证、安检、乘坐电梯进入西安火车站高架候车室,年味扑面而来:喜庆的兔形展板前,有旅客正在拍照留念;“老物件里的春运记忆”主题展上,1985年的西安车站旅客列车到开时刻表、84式铁路制服、不同年代的站台票等展览品,吸引旅客驻足观看;有的检票口前排起长队,工作人员积极引导旅客检票;候车室中央,“送万福 进万家”书法公益活动现场,由铁路职工现场书写的对联、福字被旅客争相带走……
  
  “年三十就把这对联贴起来。”从杭州出发回老家蒲城,在西安换乘的曹淑慧拿着对联笑着说,“儿子儿媳在成都工作,爱人在西安打工,我在杭州服装厂工作,女儿在老家读书,今年我们一家人说好回老家过年。”
  
  “很好,很有过年的气氛。”拿到两副对联的何伟说。当日上午,何伟像往年一样,乘坐西安到安康的火车回老家旬阳陪父母过年:“感觉今年回家更方便了,可以乘坐地铁到达火车站。”
  
  今年春运,是西安地铁4号线西安站开通运营后的首个春运。西安火车站推出车站便捷换乘举措,启用可容纳3000人的地下快速进站区。该进站区具备旅客实名制验证、安检查危、检票乘车、等待候车、售票等功能,可实现地铁、铁路无缝换乘。车站根据客流变化灵活调整各站台东侧扶梯运行,开通车站天街。市民、旅客可以通过天街往返于西安车站南广场、北广场,换乘公交、地铁。
  
  除此之外,西安火车站推出“一站式”儿童票进站专口、紧急医疗救助箱、无干扰“呼叫”、送餐、贴心妈妈式母婴服务等便民举措;在重点候车区增配热饮吧台,提供茶水、柠檬水;在旅客出站口放置行程锦囊,旅客可根据锦囊种类了解西安市景点、小吃、出行交通等情况。针对候乘小旅客,西安火车站还在每日固定时间播放教育片、动画片,在儿童娱乐区新增投壶、小火车等儿童益智玩具,推出“工业游”参观活动。
  
  在西安火车站高架候车室内,卖力“工作”的白色机器人尤为引人注目。这台智能雾化消毒机器人能对候车室区、检票口等旅客行经率较高区域进行定时、定点消杀。西安火车站工作人员介绍,为保障旅客安全出行,车站防疫人员每隔2小时还会对候车室、进站口、检票口、电梯、卫生间、座椅等关键部位进行预防性消杀;岗位乘务员会对卫生间、洗脸池水龙头、通过台、过道、门把手、按钮等重点部位进行擦拭消毒;候车室内工作人员会提醒候车旅客佩戴口罩。
  
  据介绍,今年省内各火车站、高铁站均推出了便民举措。如西安北站为重点旅客提供漫画肖像印章个人专属服务,“宝妈服务队”可提供宝宝抱哄、陪伴等服务;汉中火车站提供老幼病残孕重点旅客爱心预约、一站式接送站、绿色通道服务,并提供老花镜、便签等便民物品;延安、榆林、绥德、神木等地火车站推行畅通工程,实行售后合一、验检合一,提升旅客乘车体验。


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